Sabtu, 07 September 2013 POLNES menggelar pelatihan Pelayanan Prima untuk karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Kencana Kota Samarinda, yang bertempat di Hotel Grand Sawit.
Hadir dalam acara ini Direktur Politeknik Negeri Samarinda yang di wakili Wakil Direktur 4 Bidang Kerjasama Alwatan, ST. MT, Direktur PDAM Kota Samarinda yang diwakili Yusriansyah dan Ketua PB PDAM Kota Samarinda yang diwakili Arman.
Dan juga telah hadir beberapa undangan diantaranya Wakil Direktur 1 Bambang Santoso, ST. M,Sc bersama Beberapa Nara Sumber yang akan menyampaikan Materi pada Pelatihan tersebut.
Adapun tujuan dari digelarnya acara ini adalah upaya bersama untuk meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) di lingkungan PDAM Tirta Kencana dalam upaya peningkatan pelayanan bagi pelanggan maupun mitra."Undang-Undang Dasar 1945 menjamin bahwa Setiap Warga negara berhak mendapatkan Pelayanan", Kutipan sambutan Wakil Direktur 4 Alwatan.
"Acara ini dilaksanakan selama 2 hari dari tanggal 07 - 08 september 2013 dan diikuiti sebanyak 25 peserta dari berbagai jabatan", kata Sekretaris pelaksana Syahrul . dan Narasumber yang menyampaikan materi sebanyak 4 Orang yang semuanya bergelar Doktor, dan diantaranya adalah Dosen Tetap non PNS Universitas Airlangga Surabaya Bapak Dr. Indro Kirono, ST., MM menyampaikan Materi Change Management dan Excellent Service. kemudian Kepala Bidang (Kabid) Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Kabupaten Paser Muhammad Ali Hapsah menyampaikan materi Leadership dan Team Work. dan 2 Dosen dari POLNES yaitu DR. Arkas Viddy dan DR. Indah Martati, Syahrul Menambahkan.
